En tant que l\u2019une des aventures les plus brillantes de l\u2019humanit\u00e9, l\u2019intelligence artificielle n\u2019est plus un ajout pour les entreprises. Dans un monde de forte concurrence et de nouvelles opportunit\u00e9s, la technologie de conduite \u00e9volue \u00e0 une vitesse fulgurante. En aidant \u00e0 automatiser les processus et \u00e0 trouver une solution \u00e0 divers probl\u00e8mes, l\u2019IA aide les entreprises \u00e0 atteindre une plus grande efficacit\u00e9, l\u2019excellence dans la prise de d\u00e9cision et un gain de temps dans la gestion de divers probl\u00e8mes. Cette approche du travail est devenue largement connue comme un lieu de travail d\u2019intelligence hybride, o\u00f9 les agents humen et IA s\u2019accordent \u00e0 la fois pour remodeler et productivit\u00e9 le travail de diverses entreprises.<\/p>\n
Dans les endroits o\u00f9 les machines sont pr\u00e9cises et les humains cr\u00e9atifs, il y a une meilleure atmosph\u00e8re pour l\u2019innovation et la prise de d\u00e9cision originale. De plus, l\u2019invention d\u2019un tel format ouvre la voie \u00e0 de nouvelles possibilit\u00e9s d\u2019emploi et de carri\u00e8re, car de plus en plus d\u2019assistants d\u2019IA innovants sont introduits sur le march\u00e9 du travail et attirent davantage d\u2019opportunit\u00e9s pour la croissance de l\u2019\u00e9conomie, de la science et de la technologie. Comment \u00e7a marche ?<\/p>\n
L\u2019intelligence hybride est un concept bas\u00e9 sur une interaction et une coop\u00e9ration \u00e9troites entre l\u2019intelligence humaine et l\u2019IA.<\/p>\n
Pour aider un humain \u00e0 travailler plus efficacement avec son assistant, on fait appel \u00e0 des agents d\u2019IA ou \u00e0 des travailleurs dits num\u00e9riques. Connus pour leur capacit\u00e9 \u00e0 analyser des quantit\u00e9s de donn\u00e9es en quelques minutes, ces travailleurs sont efficaces dans les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives ou rapides \u00e0 forte intensit\u00e9 de donn\u00e9es. Ainsi, leurs coll\u00e8gues humains peuvent mettre toute l\u2019\u00e9nergie possible et n\u00e9cessaire dans leur travail cr\u00e9atif, strat\u00e9gique et humain.<\/p>\n
L\u2019intelligence hybride sur le lieu de travail change notre fa\u00e7on de travailler. Ce travail consiste \u00e0 d\u00e9velopper des mod\u00e8les de travail innovants tels que des configurations \u00e0 distance et hybrides. L\u2019int\u00e9gration de technologies de pointe sur le lieu de travail permet \u00e0 l\u2019IA de prendre en charge les t\u00e2ches de routine, les qualifications et la sp\u00e9cialisation pour le prix de cl\u00f4ture du service. Il rend la pi\u00e8ce contemporaine plus flexible et augmente la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9. Le rythme de travail permet d\u2019obtenir de nouvelles qualifications et avantages en temps libre sur la prise de d\u00e9cision ou sur la pr\u00e9paration des collaborateurs \u00e0 s\u2019engager dans des projets parall\u00e8les. La synergie entre les personnes et l\u2019IA donne naissance \u00e0 l\u2019innovation et leur permet de r\u00e9pondre rapidement aux demandes changeantes du march\u00e9. Dans le milieu de travail de l\u2019intelligence interg\u00e9n\u00e9rationnelle, le travail est non seulement effectu\u00e9 plus efficacement, mais les employ\u00e9s sont \u00e9galement engag\u00e9s dans son ex\u00e9cution.<\/p>\n
Les agents d\u2019IA, \u00e9galement connus sous le nom de travailleurs num\u00e9riques et de coll\u00e8gues d\u2019IA, constituent des logiciels con\u00e7us pour automatiser les t\u00e2ches. Les types de ces agents comprennent un chatbot d\u2019assistant virtuel, ainsi que des syst\u00e8mes d\u2019IA plus sophistiqu\u00e9s utilis\u00e9s pour l\u2019analyse des donn\u00e9es et la prise de d\u00e9cision. Emma, une travailleuse num\u00e9rique IA de DigiRecruit, peut faire beaucoup de marketing. Pour \u00e9valuer la situation initiale, elle examine les supports marketing et propose de nouvelles opportunit\u00e9s. Emma peut ensuite g\u00e9rer le marketing pour commercialiser ce dont elle a besoin. La salle de renseignement hybride recueille ces agents et n\u2019interagit qu\u2019avec les employ\u00e9s, mais ne les remplace pas. Dans le milieu de travail de l\u2019intelligence hybride, les agents d\u2019IA sont membres de l\u2019\u00e9quipe de l\u2019entreprise commune, fournissant des t\u00e2ches qui devraient maintenir des niveaux \u00e9lev\u00e9s de cr\u00e9ativit\u00e9 et de finesse.<\/p>\n
Les agents d\u2019IA sont l\u2019un des plus r\u00e9pandus dans le marketing. Ils peuvent analyser d\u2019\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es clients pour \u00e9tablir des tendances et des mod\u00e8les, personnaliser le contenu et optimiser les campagnes en d\u00e9placement. En g\u00e9n\u00e9ral, les travailleurs de l\u2019IA allouent le traitement des donn\u00e9es et d\u2019autres sources de marketing \u00e0 forte intensit\u00e9 de donn\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessous – \u00e9tudes de march\u00e9 et analyse de campagnes, c\u2019est pourquoi les \u00e9quipes marketing peuvent \u00e9tablir des audiences plus larges tout en embauchant un employ\u00e9 de l\u2019IA au lieu de plusieurs humains. L\u2019un des moyens les plus efficaces par lesquels l\u2019IA excelle dans le marketing est l\u2019optimisation en temps r\u00e9el de chaque aspect de la campagne.<\/p>\n
L\u2019intelligence artificielle peut \u00eatre utilis\u00e9e pour rationaliser les processus de recrutement, de la recherche de candidats potentiels qui d\u00e9passeraient les attentes en fonction de leur exp\u00e9rience et de leurs qualifications \u00e0 l\u2019ouverture d\u2019un compte bancaire pour un employ\u00e9. De nombreuses entreprises de haute technologie utilisent des algorithmes d\u2019IA pour analyser les CV des candidats et trouver des personnes n\u00e9glig\u00e9es par les recruteurs. Cela conduit automatiquement \u00e0 une approche de recrutement plus diversifi\u00e9e. Les outils d\u2019IA pour aider les sp\u00e9cialistes des RH ont un grand potentiel pour cr\u00e9er le flux de travail parfait qui ferait gagner du temps aux recruteurs tout en leur permettant de maintenir leur implication \u00e9tendue dans le processus. Par exemple, la planification des entretiens prend \u00e9norm\u00e9ment de temps pour les candidats et les employeurs qui peuvent avoir une mauvaise impression des heures ou des horaires de travail, ce qui entra\u00eene de nombreux allers-retours dans le processus de communication. Un syst\u00e8me automatis\u00e9 de planification des entretiens ne permettra pas \u00e0 un candidat de s\u2019inscrire en dehors des heures de travail tout en envoyant des rappels rapides pour se pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019entretien. Un autre avantage de l\u2019utilisation de la technologie de l\u2019IA dans le processus de recrutement est que les algorithmes peuvent analyser les listes de mots dans les descriptions de poste auxquels les hommes r\u00e9pondent le plus souvent et ceux auxquels les femmes sont plus susceptibles de r\u00e9pondre. Ces listes peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des descriptions de poste et des annonces afin d\u2019attirer des publics plus diversifi\u00e9s. Une autre nouvelle application aliment\u00e9e par l\u2019IA aide \u00e0 d\u00e9tecter les expressions faciales et m\u00eame le ton de la voix et \u00e0 estimer les sentiments, l\u2019\u00e9tat \u00e9motionnel et m\u00eame la sinc\u00e9rit\u00e9 d\u2019une personne. Certaines plateformes d\u2019entretien d\u2019IA peuvent analyser le choix des mots d\u2019un candidat pour recueillir une couche suppl\u00e9mentaire d\u2019informations sur sa gamme de sentiments. De plus, les bots et les assistants virtuels assurent un engagement imm\u00e9diat et constant avec le candidat en r\u00e9pondant \u00e0 toutes les questions des candidats, en les guidant tout au long du processus de candidature et en leur faisant savoir quelles seront leurs prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration des travailleurs de l\u2019IA dans la main-d\u2019\u0153uvre pr\u00e9sente une myriade d\u2019avantages.<\/p>\n
Les travailleurs de l\u2019IA peuvent facilement adapter leurs op\u00e9rations aux diverses demandes du march\u00e9. Bien que le besoin de main-d\u2019\u0153uvre puisse fluctuer avec les saisons ou les cycles \u00e9conomiques, les syst\u00e8mes d\u2019IA peuvent facilement et efficacement r\u00e9pondre \u00e0 ces pics de demande sans mettre \u00e0 rude \u00e9preuve la main-d\u2019\u0153uvre humaine. En tant que tel, le syst\u00e8me hybride peut assurer une \u00e9volutivit\u00e9 illimit\u00e9e et un fonctionnement efficace aux heures de pointe et une productivit\u00e9 constante pendant les saisons creuses.<\/p>\n
Les agents d\u2019IA sont tr\u00e8s pr\u00e9cis dans leurs op\u00e9rations, en particulier dans les centres de donn\u00e9es o\u00f9 la saisie, le stockage et l\u2019exploration de donn\u00e9es peuvent \u00eatre tr\u00e8s intensifs. Avec des agents d\u2019IA entreprenant ces processus, les entreprises peuvent \u00eatre s\u00fbres d\u2019une pr\u00e9cision et d\u2019une fiabilit\u00e9 maximales des r\u00e9sultats \u00e0 tout moment.<\/p>\n
Bien que l\u2019investissement initial dans l\u2019IA puisse \u00eatre relativement \u00e9lev\u00e9, les implications financi\u00e8res sont minimes par rapport \u00e0 l\u2019utilisation de la main-d\u2019\u0153uvre humaine. Au fil du temps, les syst\u00e8mes d\u2019IA peuvent permettre aux entreprises d\u2019\u00e9conomiser d\u2019\u00e9normes sommes d\u2019argent d\u00e9pens\u00e9es pour le personnel effectuant des t\u00e2ches banales et sans cons\u00e9quence et sur le march\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n
Les syst\u00e8mes d\u2019IA sont \u00e9galement disponibles \u00e0 tout moment \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019ils ne partent jamais en vacances et ne tombent jamais malades. Ils fonctionnent \u00e9galement 24 heures sur 24, ce qui favorise un fonctionnement efficace pour les entreprises internationales op\u00e9rant dans diff\u00e9rents fuseaux horaires.<\/p>\n
Avec des agents d\u2019IA qui g\u00e8rent les t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e et les op\u00e9rations critiques, les travailleurs humains sont libres de se concentrer sur les questions qui concernent l\u2019exploitation et la promotion de l\u2019entreprise. Par cons\u00e9quent, la\u00a0main-d\u2019\u0153uvre hybride de l\u2019IA<\/a>\u00a0peut assurer une productivit\u00e9 accrue tout en gardant les travailleurs satisfaits et d\u00e9vou\u00e9s \u00e0 leur travail.<\/p>\n L\u2019utilisation de plateformes d\u2019IA n\u00e9cessite \u00e9galement la mise en \u0153uvre de bonnes pratiques. Par exemple, le processus de recrutement des agents d\u2019IA devrait exiger l\u2019\u00e9valuation de leurs capacit\u00e9s, de leur exp\u00e9rience et de leur m\u00e9rite dans la gestion des t\u00e2ches assign\u00e9es. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre form\u00e9s et programm\u00e9s pour g\u00e9rer des types de t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.<\/p>\n Avant de commencer \u00e0 mettre en \u0153uvre l\u2019IA, vous devez d\u2019abord identifier les objectifs que vous souhaitez atteindre avec l\u2019IA. Voulez-vous rationaliser la s\u00e9lection des CV, am\u00e9liorer la correspondance entre le candidat et les postes, faciliter le processus d\u2019entretien, ou tout cela \u00e0 la fois ? En d\u00e9finissant des objectifs clairs, vous serez guid\u00e9 dans la mise en \u0153uvre de l\u2019IA et vous vous assurerez que les outils que vous choisissez servent vos objectifs de recrutement.<\/p>\n Il existe une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019outils d\u2019IA que vous pouvez s\u00e9lectionner, chacun avec des capacit\u00e9s diff\u00e9rentes. Choisissez une combinaison d\u2019outils qui servent au mieux votre organisation et qui peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 vos syst\u00e8mes RH existants. Examinez les fonctionnalit\u00e9s des outils telles que l\u2019analyse des CV, la s\u00e9lection des candidats les mieux adapt\u00e9s, les chatbots, l\u2019analyse pr\u00e9dictive ou tout autre outil pour votre flux de recrutement.<\/p>\n Avant d\u2019utiliser l\u2019IA, assurez-vous que le fournisseur que vous choisissez respecte les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es telles que le RGPD ou le CCPA. Les donn\u00e9es des candidats doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es et les candidats doivent \u00eatre inform\u00e9s de la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es sont utilis\u00e9es. En \u00e9tablissant la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es des candidats, vous \u00e9tablirez \u00e9galement une relation de confiance avec les recrues potentielles.<\/p>\n L\u2019IA peut r\u00e9duire les pr\u00e9jug\u00e9s humains dans le recrutement ; cependant, il se peut qu\u2019il n\u2019\u00e9limine pas compl\u00e8tement toutes sortes de pr\u00e9jug\u00e9s. Par cons\u00e9quent, vous devez fr\u00e9quemment auditer votre IA pour vous assurer que la s\u00e9lection des candidats n\u2019est pas motiv\u00e9e par des pr\u00e9jug\u00e9s. Utilisez divers ensembles de donn\u00e9es pour entra\u00eener votre IA \u00e0 prendre en compte un \u00e9ventail de points de vue des candidats et mettez r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour votre algorithme pour affiner votre processus de recrutement.<\/p>\n Enfin, formez vos \u00e9quipes de recrutement \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA. Organisez une session de formation afin que votre \u00e9quipe soit consciente des capacit\u00e9s de l\u2019IA et de ce qu\u2019elle peut en attendre. Assurez-vous qu\u2019ils savent comment utiliser l\u2019IA et quand utiliser une touche humaine dans l\u2019interaction avec les candidats.<\/p>\n Mesurez toujours vos performances par rapport aux objectifs que vous avez d\u00e9finis. Surveillez le temps d\u2019embauche, la diversit\u00e9 des embauches et les exp\u00e9riences positives des candidats. Obtenez des informations sur la fa\u00e7on d\u2019optimiser votre processus gr\u00e2ce aux analyses de l\u2019IA, et enfin, v\u00e9rifiez constamment votre processus et ajustez vos strat\u00e9gies pour des r\u00e9sultats optimaux.<\/p>\n Pour vous assurer de tirer le meilleur parti des deux mondes, demandez \u00e0 votre recruteur d\u2019examiner les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA et de prendre la d\u00e9cision finale d\u2019embauche. Lorsqu\u2019elle est ma\u00eetris\u00e9e correctement, cette approche hybride peut am\u00e9liorer le processus d\u2019embauche avec de meilleurs placements de correspondance et \u00e9viter que les bons recruteurs ne soient submerg\u00e9s par un travail excessif. Par cons\u00e9quent, utilisez les meilleures pratiques suivantes pour mettre en \u0153uvre l\u2019utilisation de l\u2019IA dans le recrutement et cr\u00e9er un processus d\u2019embauche efficace, moderne et ax\u00e9 sur les donn\u00e9es :<\/p>\n Les coll\u00e8gues de l\u2019IA sont les entreprises qui \u00e9voluent avec nous dans l\u2019\u00e8re num\u00e9rique. Les entreprises qui adoptent et int\u00e8grent la technologie de l\u2019IA sont mieux \u00e0 m\u00eame d\u2019augmenter leur productivit\u00e9, de cr\u00e9er des canaux pour explorer de nouveaux horizons de march\u00e9 et de stimuler l\u2019innovation. \u00cates-vous pr\u00eat pour une transformation de votre lieu de travail ? D\u00e9couvrez comment l\u2019\u00e9quipe d\u2019IA intelligente de StrategyBrain peut profiter \u00e0 votre entreprise de plus d\u2019une fa\u00e7on. Alors que les recruteurs IA assurent un processus de recrutement fluide, les entreprises obtiennent \u00e9galement le meilleur capital humain qui r\u00e9pond \u00e0 leurs besoins organisationnels. Gr\u00e2ce \u00e0 leur force professionnelle en mati\u00e8re d\u2019IA, les robots peuvent faire tout ce qu\u2019ils doivent faire avec des centaines d\u2019entretiens, du tri des candidatures \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019entretiens pr\u00e9liminaires, permettant \u00e0 leur service des ressources humaines de se concentrer sur la planification plut\u00f4t que sur les t\u00e2ches. La mise en \u0153uvre de ce plan de notre compromis IA est la cl\u00e9 pour s\u2019attaquer aux inefficacit\u00e9s op\u00e9rationnelles qui subsistent au sein de votre organisation tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019elle innove inlassablement avec plus d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n Vous souhaitez en savoir plus sur la fa\u00e7on dont le syst\u00e8me d\u2019IA intelligent de StrategyBrain peut profiter \u00e0 votre entreprise ? R\u00e9servez une d\u00e9mo personnelle ci-dessous. Les personnes talentueuses qui peuvent penser de mani\u00e8re critique et cr\u00e9ative sont tr\u00e8s demand\u00e9es. Ne tardons pas \u00e0 choisir les meilleures personnes dans l\u2019ar\u00e8ne comp\u00e9titive. Rejoignez-nous pour diriger l\u2019industrie afin d\u2019assurer un avenir o\u00f9 nos esprits humains et notre intelligence artificielle travailleront avec des performances incomparables.<\/p>\n \u00c9tude de cas 1 : Industrie de la vente au d\u00e9tail<\/strong><\/p>\n Une grande entreprise de vente au d\u00e9tail a opt\u00e9 pour l\u2019analyse bas\u00e9e sur l\u2019IA pour transformer ses pratiques de gestion des stocks et d\u2019engagement des clients. En utilisant des agents d\u2019IA pour surveiller l\u2019activit\u00e9 d\u2019achat et pr\u00e9voir les besoins en stocks, l\u2019entreprise a pu minimiser le nombre de ruptures de stock et de stocks exc\u00e9dentaires. En outre, des chatbots g\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s pour g\u00e9rer les demandes des clients et fournir des recommandations de produits et une assistance aux transactions. La nouvelle strat\u00e9gie a non seulement am\u00e9lior\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de l\u2019entreprise, mais aussi le niveau de satisfaction des clients et le volume des ventes.<\/p>\n \u00c9tude de cas 2 : Secteur financier<\/strong><\/p>\n Une grande soci\u00e9t\u00e9 d\u2019investissement a int\u00e9gr\u00e9 des agents d\u2019IA dans les processus d\u2019analyse des donn\u00e9es et d\u2019\u00e9valuation des risques. Le r\u00f4le des syst\u00e8mes consiste \u00e0 analyser d\u2019\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es pour identifier les investissements potentiels et signaler les risques. Il a aid\u00e9 les sp\u00e9cialistes de l\u2019entreprise \u00e0 prendre des d\u00e9cisions opportunes bas\u00e9es sur des donn\u00e9es cr\u00e9dibles, ce qui a rendu l\u2019entreprise plus rentable. De plus, cela a permis aux analystes professionnels de se concentrer sur des questions de haut niveau telles que l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies pour des investissements importants et le travail avec les clients.<\/p>\n \u00c9tude de cas 3 : Sant\u00e9<\/strong><\/p>\n Un syst\u00e8me hospitalier s\u2019est aventur\u00e9 \u00e0 utiliser l\u2019IA pour acc\u00e9l\u00e9rer les processus administratifs et faire gagner du temps aux professionnels de la sant\u00e9 pour le consacrer aux soins aux patients. Les agents de planification de l\u2019IA g\u00e9raient les rendez-vous des patients et le calendrier des services pour permettre au personnel de r\u00e9duire les heures de travail pour couvrir tous les agendas. De plus, les outils de diagnostic bas\u00e9s sur l\u2019IA ont aid\u00e9 le personnel m\u00e9dical \u00e0 analyser les r\u00e9sultats m\u00e9dicaux et les images \u00e0 un niveau extr\u00eamement pr\u00e9cis pour d\u00e9tecter toute maladie ou trouble. Les changements ont non seulement permis de r\u00e9duire la charge de travail personnelle et de minimiser les erreurs humaines dans les t\u00e2ches administratives, mais ont \u00e9galement conduit \u00e0 de meilleurs r\u00e9sultats pour les patients.<\/p>\n Les travailleurs de l\u2019IA impliquent l\u2019ampleur de leur implication sans nuire aux industries correspondantes. On peut voir comment fonctionne l\u2019automatisation concernant les t\u00e2ches de routine telles que la saisie de donn\u00e9es, la planification ou les simples questions de service \u00e0 la client\u00e8le, et d\u2019autres fonctions qui ont lieu assez souvent. Cela signifie que l\u2019IA peut lib\u00e9rer les mains des employ\u00e9s humains pour leur permettre de se concentrer sur les questions qui comptent et qui n\u00e9cessitent leur attention, mais sans \u00eatre une perte de temps. En outre, avec les technologies de l\u2019IA, des opportunit\u00e9s pour de meilleures analyses et algorithmes de prise de d\u00e9cision apparaissent, et elles ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas disponibles pour tout \u00eatre humain, ce qui signifie que l\u2019IA peut voir ces choses qui ne peuvent pas \u00eatre vues. Par cons\u00e9quent, la combinaison de travailleurs humains et d\u2019IA sur le lieu de travail peut aider \u00e0 am\u00e9liorer la situation en d\u00e9ployant des situations plus efficaces et comp\u00e9titives. Avec le d\u00e9veloppement de l\u2019IA, de nouvelles solutions apparaissent tout le temps.<\/p>\nMeilleures pratiques pour le recrutement<\/h2>\n
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L\u2019avenir du travail<\/h2>\n
\u00c9tudes de cas d\u2019int\u00e9gration r\u00e9ussie de l\u2019IA Field<\/h2>\n
Conclusion<\/h1>\n
Qu\u2019est-ce qui rend le logiciel de recrutement StrategyBrain AI si puissant ?<\/a><\/h1>\n
Expertise du recruteur senior<\/h2>\n
100% automatis\u00e9 \u2013 haute performance<\/h2>\n
Capacit\u00e9s de recrutement innovantes<\/h2>\n
Convient aux PME<\/h2>\n
Rentable<\/h2>\n
La raison pour laquelle le logiciel de recrutement IA de StrategyBrain fonctionne pour les PME ou les consultants RH et conseillers en talents ind\u00e9pendants individuels<\/a><\/h1>\n
Pour les pros en \u00e9quipe et en solo<\/h2>\n
Utilisateur unique, 10 fois plus de performances<\/h2>\n
Le logiciel de recrutement Strategybrain AI est utilis\u00e9 dans le monde entier<\/a><\/h2>\n
Appel \u00e0 l\u2019action<\/h1>\n