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Welcome, we're thrilled you are considering joining the highly skilled leadership team at VetCare Canada!

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VetCare (vet-care.ca) is proudly Canadian, with roots in Vancouver that have extended to practice teams across Canada. We blend the personal touch of local clinics with the collective expertise of our veterinary community, offering mentorship, operations support and recruitment efforts to keep care strong. With this collaborative approach, we aim to foster better outcomes for pets and the people who love them.

VetCare is a fast-paced, forward-thinking company focused on operating animal hospitals across Canada.  We drive success by leveraging our forward-thinking approach to unleash the possibilities in our space that inspire us to go further and expand our national brand. We are a purpose-driven business to create experiences that put our people and patients first - in a nutshell, we strive to create human connections in everything that we do.

About the Role

Join VetCare on its path to becoming a leading acquirer and operator of animal hospitals in Canada! We are seeking a detail-oriented and proactive Strategic Sourcing Analyst to join our team and help streamline our purchasing processes, manage vendor relationships, and drive cost efficiencies. This is a new role with significant impact and visibility within the organization based in Vancouver. 

The Strategic Sourcing Analyst will be responsible for supporting the organization’s centralized procurement function across all locations. This includes supplier sourcing and evaluation, managing purchase orders and contracts, tracking budgets, and monitoring vendor performance. The ideal candidate is analytical, organized, and has a strong understanding of procurement best practices. 

You are interested in the process and improvement of procurement and best practices. You also have the ability to work independently in a hybrid environment while maintaining strong team work. 

You bring a strategic mindset and a bias for action, you also have a familiarity with RFP/RFQ processes and vendor performance monitoring.

You Bring:

• 1–3 years of experience in procurement, purchasing, or supply chain, ideally in a multi-location environment
• Strong Excel skills; comfortable with data analysis, reporting, and basic financial calculations
• Excellent communication and interpersonal skills for collaborating with vendors and internal stakeholders
• Detail-oriented, organized, and capable of managing multiple priorities simultaneously
• Analytical mindset with an ability to identify trends, variances, and opportunities for cost savings
• Proactive problem solver with a willingness to take initiative

What The Role Can Offer

• Competitive Salary with great bonus potential
• Comprehensive benefits include: medical, dental & life insurance
• Flexible Schedule
• Vacation & Paid Time Off

Pay Rate: $60,000 - $80,000

The VetCare Community Benefits 

• A 24/7 Employee Assistance Program which includes mental health, relationship, financial and nutritional support for all team members. 
• A community-wide social platform 
• Recognition programs 
• Access to our veterinary learning platform

Why Join VetCare?

A Team You Can Rely On

You’ll work alongside experienced professionals on the Finance Team, talented Practice Care Centre team members, enthusiastic leaders on the Medical Team and dynamic Practice Managers.  We value open communication, mutual respect, and high clinical standards — and we believe great care starts with a strong, collaborative team. You will be reporting to the VP of Finance in this position. 

Flexibility That Respects Your Life

Veterinary medicine can be intense, and we’re committed to helping our team thrive. This is a full-time position, and we’ll partner with you to create a schedule that promotes long-term sustainability and work-life balance.

Real Investment in Your Growth

You’ll have access to ongoing continuing education and development opportunities designed to strengthen your skills, support your career goals, and help you grow with confidence at every stage of your career journey.

Dans le cadre de son développement, notre site de Moréac recherche un(e) alternant(e) Qualité / Food Safety afin d’accompagner le déploiement et l’amélioration de nos démarches qualité et sécurité des aliments.

Rattaché(e) à la responsable d'activité du site, vous participez activement au déploiement et à l’amélioration continue de notre système qualité.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Déployer sur le site les exigences des référentiels IFS Logistique et IFS Food, conformément aux directives transmises par le service Qualité de la filiale

• Participer au développement de la Food Safety Culture en contribuant à la formation et à la sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques d’hygiène

• Travailler en collaboration avec la Responsable d’Exploitation et le service Qualité afin d’atteindre les objectifs fixés par la Direction Groupe

• Assurer le suivi des plans d’actions SDA

• Réaliser des Visites Terrain Process (VTP)

• Effectuer les contrôles hygiène et veiller au respect des procédures par les opérateurs

• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documents opérationnels

• Mettre à jour les documents qualité présents sur le terrain

• Contribuer à la rédaction de cahiers des charges

• Participer aux audits clients et audits de certification

Cette alternance vous permettra de développer une vision opérationnelle de la qualité au sein d’un environnement logistique exigeant et dynamique.

Vous préparez une formation dans le domaine de la qualité ou de la sécurité des aliments :

• Bac +2 à Bac +3 (Licence professionnelle Qualité / Agroalimentaire / QHSE) pour une alternance d’1 an,
  ou

• Master (Bac +4 / Bac +5) dans le cadre d’une alternance de 2 ans, idéalement avec un projet autour du référentiel IFS Food.

• Connaissances en qualité, hygiène et sécurité alimentaire

• Intérêt pour les référentiels et démarches d’amélioration continue

• Aisance avec les procédures et la documentation qualité

• Bon relationnel et facilité de communication avec les équipes opérationnelles

• Capacité à transmettre les bonnes pratiques

• Aisance sur le terrain et capacité à faire respecter les procédures

• Rigueur, esprit d’analyse et sens des responsabilités

• êtes garant de la démarche HACCP de l’usine (animation de l'équipe HACCP, mise à jour participative des études, formation des équipes, validation des CCPs / PrPos et des activités de vérification)
• animez et conduisez les démarches nécessaires à la certification FSSC22000 et à l’audit FSI (interne groupe Danone)
• déclinez les standards qualité et food safety du groupe en standard opérationnel usine, et vous vous assurez de leur bonne application.
• assurez la veille réglementaire
• êtes garant de la traçabilité usine
• assurez le développement de la culture qualité sur le site
• êtes l'interlocuteur privilégié de la maintenance locale
• êtes garant du système documentaire qualité de l’usine
• participez à la démarche d'amélioration continue du site (Consolidation indicateurs/reporting, inspections HSE, Tournée terrain, formations, audits internes)
• êtes garant du suivi du plan d'action qualité
  
  

• 5 ans d’expérience qualité et food safety en industrie agro-alimentaire, idéalement en laiterie
• Vous avez déjà déployé une démarche HACCP en impliquant les opérationnels,
• Vous connaissez le référentiel FSSC 22000
• Vous êtes en mesure de conduire des méthodes de résolution de problème sur des contaminations microbiologiques
• Vous possédez un leadership affirmé pour assurer un management transversal qui permette de développer la culture qualité et emporter l’adhésion de tous.
• Capacité à intégrer des standards exigeants, les déployer de façon pragmatique en leur donnant du sens sur le terrain
• Capacité à travailler en équipe, et vrai goût pour le travail sur le terrain, avec équipes opérationnelles
• Prise de décisions fondée sur une analyse de risque pertinente, priorisation dans la gestion des aléas
• Ténacité, pragmatisme et ouverture
• Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable (lu, écrit, parlé).
  
  

• Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…
  
  

• Details for this posting are only available in French
  
  

• La production des essais de formulation des nouvelles formes galéniques en développement (formes sèches, pâteuses, liquides et innovantes) sur les équipements laboratoire et pilote.
• La caractérisation des formes galéniques fabriquées (masse unitaire, désagrégation, friabilité, dureté, …) et l’évaluation du procédé à l’échelle du laboratoire (analyse de granulométrie, écoulement, densité, texture des mélanges).
• L’analyse microbiologique (dénombrement) de contrôle des produits en développement et la mise au point de nouvelles méthodes si la forme galénique le nécessite.
• L’analyse des formules à travers des études de stabilité.
• L’évaluation du procédé de fabrication à l’échelle industrielle par la caractérisation des échantillons usine.
• L’exploitation des résultats obtenus en rédigeant des synthèses et des comptes rendus.
• La contribution aux tâches permettant le bon fonctionnement du laboratoire et la participation à l’entretien des équipements.
  
  

• Bac +2/3 : titulaire d’une licence ou IUT en développement galénique / procédés pharmaceutiques
• Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Autonomie
• Capacité d'adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Bonne communication orale et écrite
  
  

• La maîtrise des techniques de mise en forme galénique et de caractérisation est requise
• Des connaissances en analyses microbiologiques seraient un atout
• Maîtrise des bonnes pratiques de laboratoire (BPL)
• Maîtrise de l’outil informatique
  
  

Pluxee is a global player in employee benefits and engagement, operating in 28 countries. We help companies attract, engage and retain talent through a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition and Public Benefits. Powered by leading technology and strong local expertise, Pluxee serves more than 500,000 clients worldwide.

As part of Pluxee’s growth acceleration and commercial transformation, we are strengthening our Global Accounts organization better support countries, structure complex opportunities and deploy more efficient, data-driven and collaborative ways of working.

As a Multi‑Country Sales Project Manager, you will help shape the processes, systems, and tools that drive continuous improvement in our ways of working. You will support the Multi-country Account Sales Director, prioritizing initiatives, coordinating commercial information, and taking ownership of selected projects from preparation through execution. This role blends operational excellence, cross-functional and countries collaboration, and commercial exposure, progressively expanding your responsibilities in client‑facing situations. As you gain autonomy on multi‑country topics, the position is designed to develop into a Multi‑Country Sales Account Manager role in the mid‑term.

🚀Key responsibilities

• CRM implementation and improvement: lead the deployment, optimization, and continuous enhancement of the global CRM for the team, ensuring high data quality and full visibility on opportunities, contacts, and interactions.
• Process and methodology improvement: develop and refine processes, templates, standards, methodologies, and workflows to drive efficiency, consistency, and sales operational excellence across countries.
• Global sales community management and governance: promote and develop channels of communication to strengthen the global/multi‑country sales community. Lead the implementation of governance routines between global and countries (cadence, formats, templates and follow‑up).
• Sales data, reporting & pipeline monitoring: deliver high‑quality data, dashboards, and reports to the Multi-country Account Sales Director ; and monitor global sales pipelines; and proactively highlight risks, dependencies, and key decision points.
• Cross-functional and cross-country coordination: serve as a central coordination point between local sales teams and global functions such as marketing, finance, legal/CSR, IT, and product.
• International RFP and opportunity Coordination: support the Multi-country Account Sales Director with the coordination of multi‑country contributions for international sales opportunities and RFPs, ensuring timely consolidation and high‑quality deliverables.
• Commercial material and commitment follow-up: Contribute to the creation of commercial presentations, proposals, and sales materials with global and local teams, while ensuring consistent follow‑up on internal and client‑facing commitments.
• Prioritization and information Management: support the Multi-country Account Sales Director in structuring priorities, managing information requests, and ensuring smooth orchestration of multi‑country activities and opportunities.
• Client interaction preparation: prepare agendas, briefs, materials, and follow‑up actions for key client interactions (discovery calls, QBRs, performance updates) and participate in discovery meetings to understand client needs, expectations, and decision processes.
• Account analysis and opportunity identification: analyze global account data to identify growth opportunities and ensure rigorous follow‑up on actions, commitments, risks, and dependencies across all involved countries.

🌟You´re a match

• 5 years of overall experience in Sales area with 2/3 years’ experience in sales support or sales enablement and efficiency + 2 years as sales executive, in B2B sector. Exposure to international or multi-country environments is a strong plus.
• Solid working knowledge of CRM tools (Salesforce or equivalent) and Office 365 suit. Copilot knowledge will be a plus.
• Strong written and verbal communication skills in English (French will be plus)
• A strong execution mindset, with rigor, discipline and reliability in follow-up.
• A strong appetite for sales tools, CRM and structured processes.
• Ability to work transversally in a multi-country, matrix environment, and comfortable interacting with senior stakeholders across countries and functions.
• Strong capacity to manage multiple topics in parallel in a complex, fast-moving, multi-stakeholder environment.
• Strong sense of ownership, confidentiality, and reliability, powered by professionalism and credibility that naturally generate trust.
• A genuine interest in understanding client needs and developing commercial skills and progressively moved to client facing interactions.

🏅 Your team

• VP, Global Accounts & Commercial Engine Program (reporting to)
• Multicountry Sales Director

📍 Your Location

Issy-les-Moulineaux (FR)

☀️ Happy at work

• A meaningful job: build the future of employee benefits and open up a world of opportunities to help people enjoy more of what really matters in their lives. It counts!
• An attractive offer: grow with us, competitive salary, multiple benefits (meal tickets, health insurance, etc...), parental benefits, internal events, and more!
• A great culture: we respect and care authentically about our people, we embrace work life balance, new ideas and we have a lot of fun!

• Agir avec intégrité dans tout ce que nous faisons
• Offrir la meilleure expérience à nos clients
• Développer des talents et fournir une expertise
• Réagir avec agilité et offrir des résultats pertinents
• Encourager la collaboration, la diversité des opinions et des idées
  
  
  

• Act with integrity in everything we do.
• Provide best-in-class customer experiences.
• Develop superior talent and deliver expertise.
• Respond with agility and provide timely results.
• Embrace collaboration, diverse perspectives and ideas.
  
  
  

• Partner with the client , cross-functional team and sub-contractors to effectively staff and manage project execution throughout the entire project life cycle
• Serve as key liaison with client, including communications in critical and high-profile discussions
• Resolve or de-escalate challenging situations with the client, and know when to escalate issues to management
• Ensure a balance of both the client and NAMSA business needs
• Facilitate up-front client engagement to establish project scope, deliverables, timeline, client requirements for communication, invoicing etc. and ensures client expectations are met for quality, schedule and budget
• Facilitate project handoff from commercial to operations with signed SOW
• Facilitate accurate and timely project set-up and team access in applicable systems, including SharePoint, AX, and project specific systems.
• Lead project planning of deliverables, schedule, budget, resources, communications, organize and facilitate meetings, scope metrics , outline workplan, identify and assign roles & responsibilities and risk management.
• Manage financial aspects of the projects according to the statement of work and facilitate change orders as needed.
• Lead project closure with client acceptance and survey, documentation and system closure
• Gather and take action on lessons learned as applicable. Provide timely feedback on team members using the appropriate performance management processes.
• Utilize NAMSA project management best practices and tools, and drive improvements in capability, utilization, and cycle time.
• Support simple single service projects with minimal cross-functional interaction or supports senior project managers with complex projects.
• Work under general supervision and follows established procedures with some latitude in decision making and approach to responsibilities.
• Ensure projects are executed following QS requirements and applicable procedures
• Maintain project metrics and reporting for management reviews.
• Support client and regulatory audits and follow-up
• Ensure any complaints are filed including the support of CAPAs or quality initiatives as needed for quality and process improvement.
• Participate in prospective and current client meetings and identify opportunities to offer additional services for clients during engagements
• Provide project schedule, resource, and budget information as needed to support creation of proposals.
• Other duties as assigned
• Performs other duties as assigned.
  
  
  

• Bachelor’s degree in a related field required or equivalent
• MBA or Advance degree preferred
• Minimum of 3 years of experience in medical device, clinical, regulatory or related field required
• At least 1 year Project Management experience required
• Demonstrated execution of project management tools, processes, practices and procedures
• Advanced Certification in a relevant program such as project management, clinical research, six sigma, lean, or similar program preferred
• Experience with Good Laboratory Practice (GLP), Good Clinical Practice (GCP), and Good Manufacturing Procedures (GMP) preferred
• Proficient with MS Project or similar and SharePoint
• Ability to understand and navigate the complexity of multiple moving activities, competing priorities, and limited resources
• Ability to persuasively influence client and internal stakeholders to ensure high quality deliverables are completed on time and budget
• Strong verbal and written communications skills, with the ability to motivate, influence, and negotiate
• Excellent time management, organization, and project management skills
• Effective analytical and problem solving capabilities, with the ability to translate complex problems to be easily understandable
• Understanding of project financials and impact to the business
• Understanding of technical project components and impact on other technical project areas
• Ability to work in a highly matrixed team environment
• Ability to train and mentor others.

• Assurer la planification et les réceptions de matière en collaboration avec la collecte de lait,
• Piloter les installations de traitement thermique et superviser l'écrémage et la pasteurisation du produit,
• Répartir la matière (lait et crème) dans les différents ateliers en fonction de leur programme de fabrication,
• Effectuer les enregistrements, analyses et les autocontrôles au cours du process,
• Assurer le nettoyage des installations dans le respect du plan de nettoyage en vigueur,
• Participer à l'amélioration continue en remontant tous les dysfonctionnements, anomalies ou possibilités d'amélioration de son poste,
  
  

• Vous disposez de connaissances en process et en règles d'hygiène, de sécurité propres à l'industrie agroalimentaire.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'anticipation, votre force de proposition et votre relationnel.
  
  

• Base fixe à partir de 30 600€ brut sur 13 mois
• Prime d'ancienneté, prime de participation et d'intéressement (soumis à conditions)
• Prime d'habillage
• Paniers jours / nuit
• Majoration de nuit (35%) / de dimanche (90%)
• Prime transport
  
  

• CSE d'entreprise (chèque Cadhoc, chèque cadeau,...)
• Mutuelle d'entreprise (60% pris en charge par l'entreprise)
• Avantage fidélité de 5% via la carte fidélité Intermarché
• Compte Epargne temps (CET)
  
  

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous pouvez êtes amené(e) à réaliser les tâches suivantes :

• Participer à l’élaboration de la politique qualité / performance et à la coordination du déploiement des certifications ou labélisations
• Participer à la préparation des audits internes et externes (type IFS logistique)
• Veiller à l’application des standards STEF sur l’ensemble de la BU Flux Internationaux
• Animation et suivi des indicateurs du Système de management Qualité
• Organiser le système documentaire et le maintenir à jour
• Collaborer en transversal avec l’ensemble de l’équipe qualité de la BU Flux Internationaux
• Animation de la Food Safety Culture (FSC) au sein de la BU Flux Internationaux

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine de la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement ; vous êtes rigoureux(se), méthodique, force de proposition et autonome.

La connaissance du Pack Office est souhaitable, ainsi que d’excellentes compétences rédactionnelles et d’analyse.

Une sensibilité en hygiène, sécurité et environnement est également un atout pour mener à bien ces missions.

La maitrise de l’anglais est souhaitée.

• Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
• Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
• Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
• Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• De gérer la base de données des articles : création des références produits, mise à jour des prix négociés, gestion des commandes de réassort, gestion des litiges fournisseurs.
• D'être l'interlocuteur des magasins sur la gestion des produits non-marchands (sacherie, papier cadeaux, rouleaux de caisse, fournitures logistiques, cartons...) et sur leur approvisionnement
• D'être force de proposition sur l'optimisation des processus (base de données, ateliers d'amélioration, réunions projets...)
  
  

• Une rémunération fixe sur transparente et en cohérence avec votre niveau d’études et votre âge
• Une remise sur vos achats
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
• Deux jours de télétravail par semaine
• Un parcours Campus sur-mesure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Etablissement : RELAIS THALASSO - Atalante
• Type de contrat : CDD - 6 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu Sainte-Marie-de-Ré
• À partir du 06.04.2026
  
  

• Assurer divers travaux de maintenance et dépannage du bâtiment dans les parties communes et parties privatives,
• Assurer le bon diagnostic
• Entretenir les abords extérieurs
• Effectuer toute la maintenance pour les secteurs suivants : Electricité / Plomberie / Climatisation Ventilation Chauffage / Réseau d’eau / Cuisine / Sécurité / Courants faibles / Piscine / Parties privatives.
• Assurer l’accueil, l’accompagnement et le suivi des prestataires techniques extérieurs,
• Procéder aux relevés énergétiques et assurer le respect des procédures sur site en matière d’économies d’énergies,
• Informer la direction de l'hôtel de toute anomalie technique ou non-conforme
• Être le garant de la qualité de la prestation d’hébergement par son travail sur la propreté, la maintenance et l’accompagnement.
• Participer à l’organisation du service en proposant des solutions nécessaires à des démarches d’amélioration continue.
• Suivi managérial & RH en l'absence du Responsble Technique
  
  

• Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
• Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan.
• Un logement possible (en fonction des disponibilités).
• La prise en charge du pont à 100%.
• Un CSE avec des tarifs avantageux.
• Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
• Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.
  
  

• Contrat saisonnier - Prise de poste début avril -
  
  

• Passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
• Electrotechnicien
• Connaissance métier du bâtiment
• Connaisance du milieu du Spa/piscine serait un plus
• Sens des responsabilités, polyvalence et dynamisme
• Permis B obligatoire
  
  

• Champs obligatoires
  
  

• &via=We_Recruit_" target="_blank" class="hover-color1">

Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l'industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.



Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/

Fondée en 1882 à Saint-Étienne, la chocolaterie Weiss, filiale du groupe agroalimentaire Savencia, est
reconnue pour son savoir-faire artisanal et son esprit d'innovation. Chocolatier, pralinier et confiseur, Weiss
élabore des créations de haute qualité, régulièrement primées, pour les professionnels et les passionnés
de chocolat du monde entier.

Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 130 collaborateurs, l'entreprise labellisée Entreprise du
patrimoine vivant et certifiée Great Place to Work poursuit son développement avec audace, créativité et
passion.

Au sein de l'équipe Qualité, tes missions seront les suivantes:

• Assurer la mise à jour et le suivi référencement fournisseurs/matières premières.
  
• Réaliser des prélèvements de matières premières.
  
• Former les opérateurs aux bonnes pratiques qualité.
  
• Analyser et en mettre en place des plans d'action suite aux incidents de fabrication/réclamations.
  
• Répondre aux exigences des référentiels qualité (bio, FSSC 22 000, fair trade…).
  
• Participer aux audits internes qualité. Participer à l'analyse HACCP.
  
• Participer aux différents projets qualité transverses (nouveaux produits, clean label etc).
  
• Participer à des projets d'amélioration continue.
  
  
  

• Tu es etudiant(e) en bac +4/5.
• Tu aimes travailler sur le terrain.
• Tu es méthodique, autonome et persévérant.
• Tu aimes prendre des initiatives et tu es force de proposition.
• Tu es à l'aise avec le Pack Office et les outils digitaux.
• Tu es gourmand 🍫.

• CDI 35H
• Du lundi au vendredi : 08H00 - 16H30
• Travail 10 week-end/an minimum
• 13ème mois
• RTT
• Prime PSM, Prime Pénitentiaire
  
  

• Gérer l'adaptation des menus suivant les besoins pour 580 détenus
• Réaliser la plannification des plans de production
• Assurer la responsabilité des commandes, des stocks et de la gestion des dépenses matières
• Diriger les équipes d'auxiliaires (20 personnes) et assurer la bonne exécution des consignes (4 chefs de cuisine)
• Organiser la production et seconder le responsable du site
• Participer à la production des repas en cas d'absence d'un chef de cuisine
• Respecter et faire respecter les règles de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur (HACCP)
  
  

• Titulaire d'un diplôme en cuisine (Type CAP - Bac Pro)
• Vous avez 5 ans d'expérience minimum en cuisine
• Vous êtes un manager d'expérience
• Vous faites preuve de diplomatie tout en demeurant ferme
• Vous avez des connaissances en gestion financière
• Vous maitrisez les outils informatiques Pack Office
• Vous aimez le travail en équipe
• Les règles HACCP n'ont plus de secret pour vous
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Réaliser les contrôles biologiques et chimiques
• Saisir les résultats des analyses dans le LIMS afin de permettre la libération des lots dans les délais
• Vous assurer de la conformité des résultats par rapport aux spécifications
• Participer aux investigations analytiques
• Rédiger des procédures
• Réaliser les qualifications/entretiens de premier niveau des équipements de laboratoire
• Participer aux transferts de méthodes de contrôle entre les sites en effectuant les analyses associées
• Participer à la gestion opérationnelle du laboratoire (stocks de consommables/réactifs, commandes)
  
  

• De formation Bac+2 chimie, bioanalyses et contrôles ou licence professionnelle industries chimiques et pharmaceutiques
• Expérience réussie dans les analyses de laboratoire appliquées au contrôle qualité analytique
• Vous connaissez et maîtrisez les techniques d’analyses de base en biologie et/ou chimie (chromatographie, spectrophotométrie, pH, dosage de protéines, électrophorèse…)
• Vos qualités sont fiabilité, intégrité, autonomie, forte motivation et capacité à travailler en équipe
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit de synthèse
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
  
  

• Mission principale : réalisation des dosages dans le cadre des contrôles des échantillons prélevés sur les intermédiaires de fabrication, les produits répartis et produits finis conformément aux procédures d’analyse dans le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication et des consignes d’Hygiène et Sécurité et des délais.
• 35 collaborateurs
• Plusieurs sous départements : Equipes opérationnelles, Validation de méthodes et stabilités, Amélioration continue
• Le service CQ Analytique est en contact régulier avec les services support des autres sites de façon à pouvoir fournir à tous les utilisateurs une expérience uniforme
• Rattachement hiérarchique au Responsable Contrôle Qualité Analytique
  
  

• Valeurs familiales : notre engagement auprès des collaborateurs et de leur entourage
• Parcours d’intégration complet dès votre arrivée : différents modules, visites et jeu qui vous permettront de posséder toutes les informations nécessaires à votre intégration
• Développement de vos compétences : large panel de formations proposé tout au long de votre carrière
• Situé en centre-ville, parkings auto/moto/vélo, accord écomobilité
• Rest'O d’entreprise : 7j/7 petit déjeuner/déjeuner/dîner, produits locaux cuisinés sur place, prise en charge partielle coût du repas
• Vie d’entreprise active : journées de sensibilisation, semaines à thème, événement annuel
• Politique de diversité et d’inclusion
• CSE dynamique : accès billetterie à tarifs préférentiels, activités sportives, chèques vacances, fête Noël enfants, …
• Micro-crèche d'entreprise
• Primes Intéressement/participation
• Mutuelle attractive
  
  

• align with the stakeholders to define the cleaning projects that contribute to the business needs and to the operations strategy
• prioritise the projects and allocate the needed resources
• organise with the plant technologist the factory activities (e.g. trials) when applicable
• own the KPI related to the cleaning projects and to the roadmap
• ensure regular reporting on the progress and achievements
• contribute to the group CSR objectives, such as the reduction in water usage
  
  

• identify missing or incomplete standards
• apply thoroughly the TGMP process implementation which includes but is not limited to:
• drafting the F&T requirements, the operations instructions, the control plans and the audit assessment grids
• plan and conduct factory audits
• train the concerned people with the appropriate training material
• report on factories compliance KPI by using and improving the related IT Tools (Pytheos, PowerBi, Fabriq,etc)
  

• Provide technical assistance to factories
• Ensure proper implementation of CIP/COP in Capex projects with respect to group standards
• Optimise the procurement on chemicals (on volumes and costs, with high level of safety and operational efficiency)
• Participate to crises committees or special task forces as an expert on cleaning
  
  

• lead a network with the plant technologists and other factory staff, the expertise team, and more globally with the bel community involved in the cleaning practices (RID, E2E, etc.)
• Conduct annual seminars with this community
• Lead regular meetings to share technology best practices
• Onboard new members of this community
• Provide training and tools on cleaning good practices.
  
  

• Keep abreast of new innovations in the field of cleaning & sanitization
• Manage the technological watch on external improvements in the field
• Develop an external network
  
  

• Degree in Food Technology, Process or Packaging Engineering with at least 5-10 years of experience in production and/or development
• Management experience appreciated
• Exposure to a Quality role appreciated
  
  

• Project Management skills as a must
• Good verbal and written communication skills: presentations to an international group of people.
• Ability to organize, interact and challenge production.
• Fluent in English
• Knowledge of production processes, yield, manufacturing costs.
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Une plateforme SaaS leader du talent & project intelligence
• Des clients parmi les grands cabinets de conseil et organisations internationales
• Une équipe en forte croissance
• Un produit au cœur des enjeux de gestion des compétences, staffing et workforce planning
• Une forte culture produit, data et innovation (IA)
  
  

• Concevoir et exécuter des campagnes de tests fonctionnels, exploratoires et de non-régression en coordination avec les squads
• Rédiger et maintenir des cas de test précis, structurés et réutilisables (Jira, TestRail ou équivalent)
• Participer aux cérémonies agiles (refinement, sprint planning, démo) pour intégrer la qualité dès la conception (shift-left)
• Identifier, qualifier et suivre les bugs avec rigueur jusqu'à leur résolution, en assurant une communication claire avec les équipes dev et produit
  
  

• Utiliser Coday et les agents IA disponibles pour accélérer vos tâches QA : génération de cas de test, analyse de logs, rédaction de tickets, détection de régressions
• Rédiger des prompts efficaces pour obtenir des résultats fiables et exploitables, précision, structure, contraintes : c'est votre nouvelle langue de travail
• Évaluer les outputs des agents avec un regard critique : vérifier, challenger, ne jamais valider sans comprendre. Un agent peut halluciner, rater un edge case, ou mal interpréter un contexte, votre rôle est d'être l'humain exigeant qui maintient le cap
• Itérer et améliorer vos workflows agentiques : tester un nouvel agent, observer son comportement, ajuster ses instructions, c'est du QA appliqué à l'IA elle-même
• Écrire et maintenir des tests automatisés sur notre stack (Playwright / Angular frontend, Spring backend), en vous appuyant sur les agents pour accélérer la production de code de test
  
  

• Intégrer les tests automatisés dans le pipeline CI/CD pour garantir un feedback rapide sur chaque pull request
• Monitorer les indicateurs de qualité (couverture, flaky tests, temps d'exécution) et proposer des optimisations
• Collaborer avec l'équipe DevOps pour améliorer la stabilité et la rapidité des pipelines de test
  
  

• Être ambassadeur de la qualité auprès de toutes les squads : sensibiliser les développeurs aux bonnes pratiques, aux tests unitaires, aux edge cases
• Documenter les processus, les patterns de test et les prompts utiles pour capitaliser une connaissance QA partagée par toute l'équipe
• Partager vos expérimentations avec les agents IA : ce qui marche, ce qui ne marche pas, et pourquoi
  
  

• Maîtrise d'au moins un framework de test (Playwright, Cypress, Selenium ou équivalent), c'est votre socle technique pour collaborer efficacement avec des agents IA sur les sujets de test
• Expérience en test logiciel, idéalement dans un contexte SaaS ou applicatif
• Connaissance des pratiques agiles et capacité à s'intégrer dans une squad produit
• Anglais professionnel (lecture de specs techniques, échanges écrits avec des équipes internationales)
  
  

• Curiosité active envers les outils IA : vous les avez testés par vous-même, vous avez cherché à les utiliser dans votre contexte professionnel
• Ingéniosité : face à une tâche répétitive ou fastidieuse, votre premier réflexe est de chercher comment l'automatiser ou la déléguer à un agent
• Esprit critique : vous ne faites pas confiance aveuglément aux outputs de l'IA, vous vérifiez, vous questionnez, vous itérez
• Compréhension intuitive du fonctionnement des agents : notion de contexte, de prompt, d'instructions, de limites, vous comprenez pourquoi un agent fait ce qu'il fait, même sans être développeur
• Envie de partager : vous documentez ce que vous apprenez, vous partagez vos prompts et vos astuces avec l'équipe
  
  

• Travailler avec Coday, notre plateforme agentique interne en production, orchestrant des agents spécialisés sur des tâches réelles
• Développer une expertise rare à l'intersection QA × IA générative
• Comprendre les enjeux de fiabilité, d'observabilité et d'évaluation des systèmes agentiques, les mêmes défis que pour un logiciel, mais avec une couche de non-déterminisme supplémentaire
  
  

• C'est intégrer un environnement de travail bienveillant, solidaire, propice à l'épanouissement personnel et professionnel, où les maîtres mots sont Trust, Engagement, Ambition & Mastery (TEAM)
• C'est faire partie d'un collectif où chaque voix compte et où chacun est acteur de la réussite du groupe
• C'est participer à l'aventure d'une scale-up en pleine croissance et contribuer à l'amélioration d'un produit stratégique pour des clients de renommée mondiale
• C'est rejoindre une équipe produit talentueuse et passionnée, évoluant dans un environnement collaboratif
• C'est travailler avec les dernières technologies du marché, dont l'IA agentique au cœur de toutes nos activités, pas comme un outil accessoire, mais comme un vrai levier de performance quotidien
  
  

• Entretien RH en visio (esprit, soft skills, motivations)
• Entretien technique avec notre QA Manager
• Entretien final avec notre CPO
  
  

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

• Secure an optimized and stable supply of material and services to the 6 manufacturing sites and 2 research centers in France and Belgium. while maintaining a strong link and alignment with the other members of the regional Procurement Leadership Team.
• Lead and develop and mentor a team of material planners, procurement specialists within the region.
• Act as the main Procurement Operations point of contact for site Managers , supply chain managers and finance teams
• Together with teams, continuously seek opportunities to improve processes while working closely with key stakeholders at the sites and support implementation of the regional category strategies.
  
  

• Secure stable supply of materials and deliveries
  
• Secure availability and quality in the local procurement support to all manufacturing sites, offices and R&D centers and actively engage with stakeholder to understand the needs and business requirements and how those can be used to improve and develop procurement support at the sites.
• Bring the day-to-day operational perspectives into the regional procurement management team and secure that the operational and long-term needs of the sites are reflected in the regional procurement strategy.
• Support Category Strategy implementation in France and Belgium
  
• Develop and Manage a group of Procurement Specialists and Material Planners
  
• Manage the team of procurement specialists who will support both the direct and Indirect P2P, vendor data and related administrative activities in the procurement systems.
• Lead a team of Material Planners to secure the delivery of raw materials on time to our manufacturing sites.
• Keep the team engaged, motivated and support individual competence development through on the job training, active performance management and other available learning and development tools.
  
• Establish and manage close relationship with stakeholders
  
• Be the main interface and first point of escalation for Procurement Operations matters to the site managers across the France and Belgium.
• Help drive standardization in products, services and processes across sites and BUs.
  
• Track and manage performance
  
• Support the strategic objectives and targets or the Indirect procurement organization and work in accordance with the supplier management strategy set by the regional category managers or Buyers and be the ambassador for supplier and contract compliance at the sites.
• Secure supply to the sites by applying risk mitigation methodology and monitor the supplier base.
• Work with the regional and global strategic sourcing team and the regional Indirect Management team to align on priorities and activities for the sites.
• Support team with escalated issues and work with the regional Indirect management and stakeholders to resolve those with high speed and attention.
  
  

• Min 5-7 years of experience in Procurement operations and material planning and in management of team
  
• Proven track record of successfully implementing P2P processes
• Strong ‘change management’ skills
• Extensive proven experience in supplier relationship management
• Minimum 2-5 years of team managerial experience
  
• Experience in Procurement of Services is strongly recommended.
• ‘Ownership mindset’
• Ability to « see the big picture », think long term and build a vision and strategy
• Excellent communication / presentation skills
• Strong business and financial acumen
• Exceptional problem-solving and analytical skills
• Critical thinking skills
• Strong leadership skills
• Ability to influence / convince others using situational leadership
• Superior negotiation skills
• Thought leadership on what excellence in procurement looks like
• Collaborative and a true team player
• Willingness and ability to challenge own and others’ beliefs and thinking in a constructive manner
• The ability to elevate from the details and identify the big topics to address
• Fluent in English
  
  

• Be team oriented, professional, proactive, transparent, and communicative
• Like to challenge and be challenged
• Be curious and like to share your own knowledge
• Be persistent in the end goal but flexible on how to get there
• Be able to find the right balance between risk and progress
  
  

• Coordinates and supports customer, ISO and corporate quality audits.
• Leads and assists in investigation of OOSs, complaints and deviations as necessary to identify and find the root cause of product and related quality issues.
• Develops and implements audit plans, schedules and supports internal audits. Prepares customer correspondence and audit responses related to quality audits. Prepares and coordinates audit and compliance related CAPAs.
• Supports communication and responses for typical customer questions e.g. during audits, and educates relevant functions accordingly.
• Supports all affected functions in bringing their systems and processes into compliance with GMP and DI principles and in maintaining that state.
• Participates in creation of Enterprise and local procedures on relevant QA topics and support all affected functions in their implementation.
• Assists with process and equipment validations as needed.
• Assumes responsibility for various assigned projects designed to improve product quality, reduce costs and/or comply with corporate or regulatory requirements.
• Supports Quality requirements, including: * System issues and investigations * Assist in assessment and disposition of non-conforming product. * Assist in investigations and reporting. * Review specification and sampling plans to ensure compliance.
• Promotes and supports a Lean environment within the facility.
• Performs other duties as required and/or assigned.
  
  

• Bachelor's Degree or equivalent experience. required
  
  

• Minimum 3 years Quality department, ideally in a manufacturing environment required
  
  

• Able to be aware of all relevant standard operating procedures as per Company policy as they are related to the position covered by this Job Description
• Quality planning and communication skills.
• Support and contribute to Lean Sigma programs and activities towards delivery of the set target.
• Demonstrated problem solving and planning/organizing skills.
• Demonstrated proficiency in MS Office products (Project, Word, Outlook, Excel)
• Able to communicate effectively with clear, concise, and organized information, both verbally and in writing.
• Able to always comply with the company’s safety policy.
  
  

• Must have strong communication and active listening skills to interact with others in a positive manner.
  
  

• Assurer divers travaux de maintenance et dépannage du bâtiment dans les parties communes et parties privatives,
• Assurer le bon diagnostic
• Entretenir les abords extérieurs
• Effectuer toute la maintenance pour les secteurs suivants : Electricité / Plomberie / Climatisation Ventilation Chauffage / Réseau d’eau / Cuisine / Sécurité / Courants faibles / Piscine / Parties privatives.
• Assurer l’accueil, l’accompagnement et le suivi des prestataires techniques extérieurs,
• Procéder aux relevés énergétiques et assurer le respect des procédures sur site en matière d’économies d’énergies,
• Informer la direction de l'hôtel de toute anomalie technique ou non-conforme
• Être le garant de la qualité de la prestation d’hébergement par son travail sur la propreté, la maintenance et l’accompagnement.
• Participer à l’organisation du service en proposant des solutions nécessaires à des démarches d’amélioration continue.
• Suivi managérial & RH en l'absence du Responsble Technique
  
  

• Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
• Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan.
• Un logement possible (en fonction des disponibilités).
• La prise en charge du pont à 100%.
• Un CSE avec des tarifs avantageux.
• Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
• Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.
  
  

• Contrat saisonnier - Prise de poste début avril -
  
  

• Passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
• Electrotechnicien
• Connaissance métier du bâtiment
• Connaisance du milieu du Spa/piscine serait un plus
• Sens des responsabilités, polyvalence et dynamisme
• Permis B obligatoire

• Define project roadmaps, feasibility, and validation plans for H2/H3 dispensing solutions,
• Ensure smooth handover to development centers for industrialization.
  
  

• Develop injection-molded dispensingconcepts with focus on performance, cost, and sustainability,
• Stay abreast of industry trends and emerging technologies to improve designs.
  
  

• Work closely with sales, manufacturing sites, and cross-functional R&D teams,
• Build relationships with external partners, including research institutions and technology providers.
  
  

• Assist in defining deliverables, budgets, and resource allocation for dispensing system projects
• Prepare technical reports, proposals, and presentations for senior management
  
  

• Degree in Mechanical Engineering, Materials Science, or similar,
• Strong, hands-on expertise in dispensing systems and injection molding,
• Structured, results-oriented, and comfortable with ambiguity in early innovation phases,
• Strong communication skills in English (German or French is a plus),
• Collaborative mindset with the confidence to challenge, propose, and decide.
  
  

Job Title: Customer Service Coordinator

Location: Multiple Locations available

• La Queue Lez Yvelines, France
• Mazzano, Brescia , Italy
• Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, Spain

Location Type: Hybrid (2/3 home/office)

Website: https://www.wmfts.com/en/

Group: https://www.spiraxgroup.com/

Watson-Marlow Fluid Technology Solutions is part of Spirax Group, a FTSE100 and FTSE4Good multi-national industrial engineering Group with expertise in the control and management of steam, electric thermal solutions, peristaltic pumping and associated fluid technologies.

When you join us, you will be integrated into a cooperative and encouraging team, participate in challenging yet critical work, and experience ongoing growth opportunities to help you achieve your full potential. Visit our website to learn more.

Job Summary:

The Customer Service Co-ordinator plays a vital role in delivering exceptional sales administration and support. This position focuses on effectively supporting our customers, by efficiently processing orders and maintaining accurate records to ensure a seamless customer experience. You will collaborate with various internal teams to efficiently manage orders, provide solutions, and contribute to a culture of continuous improvement. Externally – you will ensure timely issuance of order acknowledgments to customers, and smooth communication on order-related topics

Key Responsibilities:

• Accurate Order Entry and Management: Efficiently input customer orders into the company’s ERP/CRM system, ensuring all details are correct and compliant with company policies. Handle order confirmations, monitor order progress, and address any discrepancies to maintain smooth processing.
• Main point of customer contact after order placement: Drive effective communication with customers ensuring they are aware of order status, and any relevant changes. Issues that cannot be resolved independently will be escalated to your Customer Service Team Leader
• Invoice and Quotation Preparation: Generate and issue accurate invoices and standard quotations in a timely manner, following established company guidelines and procedures to support seamless transactions.
• Collaboration with Internal Teams: Coordinate with internal departments such as Customer Solutions and Sales Engineers to provide customers with accurate and up-to-date information, ensuring alignment and streamlined operations.
• Process Improvement: Actively gather and monitor feedback, analyse insights, and suggest improvements to Sales Administration processes to enhance the overall customer experience
• CRM Management: Maintain accurate and up-to-date customer account information, ensuring all interactions and changes are documented properly to provide a reliable record for future reference.
• Returns Processing and Issue Resolution: Handle customer returns efficiently, addressing any related issues and ensuring swift resolution while maintaining a high level of customer satisfaction.

Skills/Experience:

• As we are a UK HQ business, so fluent english is essential for this role, due to the nature of this role French is also essential - additional EMEA languages are a bonus
• Proven experience in a customer service or support role, including order processing, ideally in a B2B environment.
• Due to the unique demands of this role, experience in export is also a bonus
• Strong organisational and time-management skills, with the ability to prioritise and manage multiple tasks effectively.
• Proficiency in Microsoft 365 and experience using ERP/CRM systems.
• Excellent verbal and written communication skills with a customer-focused mindset.
• Ability to work both independently and collaboratively within a team.
• A proactive attitude, attention to detail, and the ability to handle pressure in a fast-paced environment.
• A commitment to personal development and continuous improvement.

At Watson-Marlow, we believe in taking care of our colleagues. We offer a generous benefits package, including:

• A competitive salary
• Flexible working arrangements
• A generous holiday allowance
• Three days’ paid volunteering leave
• Additional support and benefits through our Everyone is Included Group Inclusion Plan

Everyone is Included at Spirax Group

We are passionate about creating inclusive and equitable working cultures where everyone can be themselves and achieve their full potential. For us, that means supportive teams and strong relationships where everyone’s contribution is valued - across social and cultural backgrounds, ethnicities, ages, genders, gender identities, abilities, neurodiversity, sexual orientation, religious beliefs, and everything else that makes us human and unique.

We want everyone to be able to make their difference here, so we will always consider requests for flexible working.

We know that everyone needs some extra help from time to time too, so we have introduced a range of additional benefits through our Group Inclusion Commitments. These include

• Gender-neutral parental leave
• 15 days of extra paid caregiver leave
• Paid time off and support for anyone experiencing pregnancy loss or domestic abuse
• Menopause-friendly workplace principles and more

Learn more at spiraxgroup.com/inclusion.

We are also a Disability Confident Committed Employer. If you would like to apply using this scheme, please select this option in our application form.

We are an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace. We encourage candidates from all backgrounds to apply.

If you require accommodations during the application process, please let us know.

Company Overview

At Watson-Marlow Fluid Technology Solutions, part of Spirax Group, we are driven by innovation and are dedicated to creating an inclusive workplace where everyone is empowered to make a difference. As a world leader in manufacturing peristaltic pumps and associated fluid path technologies for the life sciences and process industries, we offer a wide range of products, including tubing, specialised filling systems and products for single-use applications.

Our shared Purpose is to create sustainable value for all our stakeholders as we engineer a more efficient, safer and sustainable world. Our technologies play an essential role in critical industrial processes and industrial equipment across industries as diverse as Food & Beverage, Pharmaceutical & Biotechnology, Power Generation, Semiconductors and Healthcare. With customers in 116 countries, we provide the solutions that sit behind the production of many items used in daily life, from baked beans to mobile phones!

Our inclusive culture and Values, unites us, guides our decisions and inspires us everywhere that we operate. We support our colleagues to make their difference for each other as well as customers, communities, suppliers, our planet and shareholders by creating a truly equitable working environment where everyone feels included.